CTI論壇(ctiforum.com)6月10日消息（編譯/老秦）： Infogence Global Research 預測，交互式語音應答系統(tǒng)的全球市場今年將達到 45.1 億美元，到 2027 年將達到 61.6 億美元，復合年增長率為 6.42%。

　　在提供這項技術的領先公司中，它引用了 [24]7、8x8、Alvaria、AT&T、Avaya、Cisco、Concentrix、Evolve IP、Five9、Genesys、NICE inContact、IVR Lab、LiveOps、Nuance Communications、Ozonetel Communications、Verizon 和West。

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