系統(tǒng)集成商深諳客服行業(yè)需求，熟悉客服中心的整體系統(tǒng)架構，其產(chǎn)品成熟穩(wěn)定，落地實施效率高。極限元的智能客服系統(tǒng)通過市場需求調(diào)研與開發(fā)，基于語音識別、語義理解、對話管理、語音合成等AI技術，為系統(tǒng)集成商提供專業(yè)的技術支持，可廣泛應用于金融貸款、銀行催繳還款、保險核�；卦L、房地產(chǎn)營銷推廣、教育等多種領域。

　　極限元智能客服系統(tǒng)為系統(tǒng)集成商提供以下幾種技術支持，在語音識別方面，系統(tǒng)集成商可應用語音識別技術，準確識別轉(zhuǎn)寫語音信息，識別準確率達97%，同時可根據(jù)實際場景應用下專業(yè)領域語料信息進行聲學模型和語言模型的優(yōu)化和定制，有效提升模型覆蓋率和識別準確率。

　　語音理解方面，極限元的語義理解技術可實現(xiàn)結構化語法分析，結合專業(yè)領域知識圖譜和上下文信息進行語義理解和對話反饋，能夠?qū)崿F(xiàn)關鍵詞節(jié)點設定、任意節(jié)點打斷、多輪對話等功能，讓智能交互更加自然流暢。

　　對話管理方面，可以根據(jù)系統(tǒng)集成商在行業(yè)中的具體場景和相應話術進行對話狀態(tài)的模塊設計，結合長跨度歷史信息和狀態(tài)情景轉(zhuǎn)換，通過多輪對話實現(xiàn)任務目標，并支持語料擴充和知識更新，能夠?qū)崿F(xiàn)持續(xù)性自主學習。

　　語音合成方面，媲美真人發(fā)音自然流暢，富有感情，并且支持錄音人選型（男女聲、童聲、明星聲音定制化），能夠滿足多種音色的應用需求。此外，還可以支持真實錄音與合成語音的實時無縫拼接，讓聽感更加真實悅耳。

　　極限元的智能客服系統(tǒng)由專業(yè)的技術人員為系統(tǒng)集成商及其客戶提供產(chǎn)品講解、數(shù)據(jù)庫建設及培訓，保證系統(tǒng)集成商能夠獨立、高效部署智能客服系統(tǒng)，還可以根據(jù)系統(tǒng)集成商的客戶需求做相應的定制化服務。

　　未來，極限元專注于核心技術的研發(fā)與創(chuàng)新，為系統(tǒng)集成商提供更專業(yè)化、更智能化的客服系統(tǒng)，為其在市場競爭中提供有利的技術優(yōu)勢。實現(xiàn)全面的智能客服時代還有很長的路要走，不僅需要人工智能公司的技術支持，也離不開行業(yè)的系統(tǒng)集成商的共同努力，極限元期待與更多呼叫中心系統(tǒng)集成商精誠合作，充分發(fā)揮合作伙伴資源優(yōu)勢，加速智能客服的廣泛應用、實現(xiàn)更加便捷的智能客戶服務。

　　合作熱線:400-6080-165