遠(yuǎn)傳銀行全媒體客戶(hù)服務(wù)中心是在全媒體呼叫中心的基礎(chǔ)上，整合現(xiàn)代銀行與客戶(hù)溝通需求的整體解決方案。是提供直銷(xiāo)銀行、網(wǎng)上銀行、自助銀行、手機(jī)銀行、微信銀行等交互服務(wù)的綜合服務(wù)中心。

• 專(zhuān)業(yè)提供電話(huà)銀行、客服、營(yíng)銷(xiāo)、直銷(xiāo)銀行、信用卡等業(yè)務(wù)；
• 真正的多媒體：電話(huà)、傳真、郵件、短信、文字、視頻統(tǒng)一管理；
• 支持多中心、村鎮(zhèn)銀行、分行靈活部署；
• 完全滿(mǎn)足監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)IT系統(tǒng)的國(guó)產(chǎn)化要求；
• 支持客戶(hù)經(jīng)理O2O應(yīng)用。