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鳴德聯手強訊科技打造呼叫中心系統

2016-08-23 09:50:02   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊cti:


  上海鳴德電腦科技公司是一家專業(yè)從事信息技術服務的高科技公司,主要從事綜合IT外包、軟硬件及網絡系統集成、辦公電器設備銷售,維修及售后等服務,并且代理中國電信,網通有限公司的多種數字通信業(yè)務綜合業(yè)務。公司成立于2000年11月,經過多年發(fā)展,現擁有近20名從事IT外包、系統集成、產品銷售服務及維修的專業(yè)人才,公司重視與社會各界的友好合作,公司愿為跨國企業(yè)、政府機構及各類用戶提供專業(yè),快捷,完善的一站式服務。
鳴德聯手強訊科技打造呼叫中心系統
  為了更好的為客戶服務,鳴德聯手北京強訊科技有限公司打造了呼叫中心系統。
  智能IVR系統,可以為用戶提供語音導航,引導用戶找到相應的處理方法,提供熱線服務,急事解決用戶的問題。
  系統實現了,來電彈屏,一鍵呼出,一鍵轉接,方便記錄以及處理用戶的來電。為了配合配合鳴德的工作,系統已經全面上線,系統運行穩(wěn)定,可以保證鳴德的日常工作以及及時處理用戶反饋的問題。

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