當今社會,移動信息化已經(jīng)滲透到社會的各個方面。商超領域中,一場Wi-Fi帶動IT建設,從而促進商業(yè)模式創(chuàng)新的革命正在悄然的發(fā)生著。
對于任何一個商場、超市來說,每天進行的無非是商品流、資金流和信息流的流動,其中最重要的就是信息流。因此,如何將商超的渠道、營銷、辦公與信息化結合,尤其是與便捷的移動信息化結合,決定著商超企業(yè)能否在激烈的信息化商業(yè)競爭中立足。

華為商業(yè)Wi-Fi解決方案從客戶角度入手,基于移動信息化思維,提出了建設創(chuàng)新型互聯(lián)網(wǎng)+的商業(yè)模式。它從提升營銷宣傳能力,加強顧客體驗和提高運維效率入手,幫助商超深度挖掘顧客需求,同時降低了商場運營維護成本。華為商業(yè)Wi-Fi解決方案具有三大特征:
精準營銷
隨著互聯(lián)網(wǎng)絡的發(fā)展,網(wǎng)絡社交媒體深入人民大眾的生活,無論是國內的微信還是國外的FaceBook、Twitter,亦或是新型的掃碼方式,無一不成功的以互聯(lián)網(wǎng)的方式改變了人們的社交生活與思維模式。
傳統(tǒng)的商超,借助平面媒體、電視媒體等傳統(tǒng)媒介進行宣傳,相對來說,覆蓋受眾人群窄,成本也相對較高。借助華為商業(yè)Wi-Fi解決方案,商家可通過社交媒體手段,擴大營銷受眾人群,降低營銷投資成本。
- 顧客來到商場、超市,連接上免費的無線網(wǎng)絡同時也希望通過網(wǎng)絡能夠快速地網(wǎng)上沖浪、瀏覽新聞;
- 購物過程中,部分消費者喜歡通過實時通訊軟件,讓家人幫助做出購物選擇;
- 結束購物后,某些女性朋友也習慣將“戰(zhàn)利品”在社交媒體上曬出來。
華為的商業(yè)Wi-Fi解決方案正是通過利用互聯(lián)網(wǎng)社交媒體用戶集聚效果,借助大數(shù)據(jù)分析,深度挖掘消費者行為習慣和消費偏好,從而加強商超營銷的針對性。
極速極智體驗
如何在商超建設無線網(wǎng)絡?部署幾臺家用小路由器,覆蓋幾片小區(qū)域,還是通過專業(yè)的規(guī)劃設計,保證全面的覆蓋,同時提供高質量的上網(wǎng)服務?作為一個進取的經(jīng)營者,從提升客戶吸引力的角度出發(fā),他的選擇必然是后者。
那么,如何在商超提供如此高品質網(wǎng)絡,來滿足顧客日益提高的互聯(lián)網(wǎng)需求呢?
1.華為商業(yè)Wi-Fi解決方案,支持全場景部署,無論是在餐飲、中小型商鋪還是停車場、商超營業(yè)區(qū)域亦或中庭等人員密集區(qū)域、室外攤點,均可以滿足無線覆蓋需求。
2.華為的Wi-Fi定位和藍牙定位解決方案,通過高性能的無線網(wǎng)絡接入平臺,保證定位精度在3~5米。ㄋ{牙定位精度可達1米)
通過如此極速極智的網(wǎng)絡部署,不僅可以為消費者提供了一張優(yōu)質網(wǎng)絡,也將商超企業(yè)與消費者拉得更近,提升了消費者的忠誠度。
高效運營
通常情況下,商超網(wǎng)絡由于環(huán)境復雜、人員技術水平欠缺,往往需要招聘大量建設維護人員。同時部分故障難以得到快速解決,從而直接影響到正常辦公和賣場顧客網(wǎng)絡體驗。那么,如何建設一張簡單、易維護的網(wǎng)絡是每個商超企業(yè)信息化技術人員必須思考的問題。

華為商業(yè)Wi-Fi解決方案通過創(chuàng)新的有線無線融合部署、清晰實時的報表呈現(xiàn)和全方位的網(wǎng)絡、業(yè)務安全保護,為企業(yè)構筑了一張智慧、安全、易運營的網(wǎng)絡。在這張網(wǎng)絡中,僅需要原來20%的維護人員便可以高效完成網(wǎng)絡建設、運營、維護任務。
華為正在致力于為商超消費者和商超企業(yè)提供“以用戶為本”的商業(yè)Wi-Fi解決方案,幫助商場、超市、購物中心、室外市場構建創(chuàng)新型無線網(wǎng)絡,從而帶動商超服務建設上升到新的高度。