IDC近期的研究表明,從2015年開始,中國社交化移動辦公軟件市場開始呈爆發(fā)式增長。截止2015年末,中國社交化移動辦公軟件市場累計注冊用戶達到8300萬人,累計企業(yè)用戶達到600萬家。整個市場仍有很大發(fā)展空間,未來兩到三年內將繼續(xù)保持高速增長。
中國社交化移動辦公軟件按產品功能可劃分為以下三個主要類型:
移動平臺類:通過SDK或Open API的方式,可以與自身或其他廠商的各類系統(tǒng)集成,從而擴大產品的功能覆蓋。此類產品以金蝶云之家(KINGDEE Cloud Hub)和阿里釘釘(AliDingding)為主要代表。
客戶關系管理類:以銷售和客戶管理為主打功能,目標用戶為銷售管理者及銷售人員。紛享銷客(fxiaoke)、銷售易(xiaoshouyi)、紅圈營銷(Hecom)、外勤365(waiqin365)以及用友超客(Yonyouchaoke)是此類產品的典型代表。
協(xié)作辦公類:此類產品數(shù)量眾多,如明道(Mingdao)、今目標(Jinmubiao)、iWorker、北森Tita、Worktile、Teambition、群策、企明島、石墨等。從產品的功能特點、目標客戶量級還可以劃分為團隊級產品和企業(yè)級產品。
在大型企業(yè)市場,從產品的大型企業(yè)用戶(企業(yè)員工人數(shù)在1000人以上)數(shù)量來看,金蝶云之家以28000家用戶占據(jù)首位,紛享銷客和阿里釘釘分別排在第二、三位。云之家產品無縫銜接金蝶自身的ERP系統(tǒng),通過開放平臺還可以接入眾多第三方企業(yè)級應用,如金山WPSOffice、Coremail郵件系統(tǒng)等。良好的移動互聯(lián)網(wǎng)產品體驗,加上更為專業(yè)的企業(yè)級產品基因和業(yè)務場景設計,使得云之家受到大型企業(yè)客戶的認可和信任。

中型企業(yè)市場(企業(yè)員工人數(shù)250-999人)處于混戰(zhàn)格局。近年來金蝶云之家和阿里釘釘先后加大投入沖擊市場,今目標在獲得融資后也持續(xù)發(fā)力,這三家在中型企業(yè)用戶數(shù)量上極為接近。

在小企業(yè)市場(企業(yè)員工人數(shù)在250人以下),產品的基礎功能已可滿足企業(yè)的大部分需求,而產品費用才是企業(yè)考慮的首要問題。因此企業(yè)用戶數(shù)量排名前三的廠商均采用免費模式,今目標暫居市場第一,阿里釘釘和金蝶云之家分別排在第二、三名。

從產品的注冊用戶數(shù)量來看,阿里釘釘和金蝶云之家兩個平臺類產品排在市場的前兩位。阿里釘釘從15年初正式發(fā)布了1.1版本以來,憑借免費的產品策略、良好的用戶體驗和阿里強大的品牌效應,在短短一年時間迅速累積到了1500萬的注冊用戶。金蝶云之家也憑借其在企業(yè)級市場優(yōu)秀的用戶基礎和品牌認知度,在15年末累積到1000萬的注冊用戶。

IDC中國企業(yè)級系統(tǒng)與軟件研究部分析師王楠對中國社交化移動辦公軟件市場在未來兩到三年內的預測為:2016年用戶數(shù)量將繼續(xù)保持高速增長,整個市場仍有很大發(fā)展空間。免費和收費產品將長期共存,中小企業(yè)以及創(chuàng)業(yè)團隊需要免費的產品降低運營成本;大型企業(yè)和高端客戶希望通過付費方式,來對所購買的產品和服務做出保障。另外BAT會加緊布局,騰訊的企業(yè)QQ、微信企業(yè)號早已搶占市場;阿里釘釘在2015也增長強勁;百度預計不久也將發(fā)布企業(yè)移動產品。對于其他廠商來說,BAT對企業(yè)市場的入侵,既可能帶來市場競爭也可能擁有合作的機會。資本市場將繼續(xù)關注社交化移動辦公領域。隨著市場的擴大,未來將有更多融資、上市活動發(fā)生。
關于IDC跟蹤報告(Tracker)
IDC跟蹤報告針對全球100多個國家和地區(qū)的數(shù)百個技術市場提供準確及時的市場規(guī)模、供應商份額,以及市場預測。IDC跟蹤報告使用專有工具和研究流程,按月、季度、半年度發(fā)布最新報告。跟蹤報告的結果以易于使用的Excel文件和在線查詢工具的形式向客戶交付。利用IDC跟蹤報告圖表應用程序,用戶可以在自己的iPhone和iPad上查看最新的IDC跟蹤報告數(shù)據(jù)圖表。
關于IDC
國際數(shù)據(jù)公司(IDC)是全球著名的信息技術、電信行業(yè)和消費科技咨詢、顧問和活動服務專業(yè)提供商。IDC在全球擁有超過1100名分析師,為110多個國家的技術和行業(yè)發(fā)展機遇提供全球化、區(qū)域化和本地化的專業(yè)視角及服務。IDC的分析和洞察助力IT專業(yè)人士、業(yè)務主管和投資機構制定基于事實的技術決策,以實現(xiàn)關鍵業(yè)務目標。IDC成立于1964年,是IDG旗下子公司。IDG是全球領先的媒體出版、研究咨詢、及會展服務公司。