為迎接95598呼叫中心客戶服務電話上劃蒙東公司，更好地為廣大電力客戶提供更優(yōu)質、便捷的服務，9月5日，內(nèi)蒙古東部電力有限公司95598客服座席員一行十余人對阿爾山供電局的五個供電所營業(yè)服務區(qū)進行了實地考察。

　　考察組每到一個供電所都到所內(nèi)對供電營業(yè)區(qū)的用戶用電情況、負荷分配、供電質量、用戶需求等進行了詳細的了解。并到各個臺區(qū)和用戶家里面進行了詳細的詢問和了解。通過本次考察使95598呼叫中心座席員對該局的供電環(huán)境和供電設備有了直觀的了解，為上劃后的派單和回訪工作打下了良好的基礎。