據(jù)了解，亞太最佳呼叫中心評選是亞太地區(qū)最高規(guī)格的行業(yè)評選活動，被業(yè)內(nèi)稱為“亞太呼叫中心行業(yè)奧斯卡”。
　　近年來，深圳電信10000號各項(xiàng)服務(wù)能力不斷提升，客戶投訴處理及時率達(dá)到98％，寬帶障礙攔截成功率指標(biāo)每月均在70％以上，大大縮短了障礙的修復(fù)時限，提高了客戶滿意度。

深圳特區(qū)報