遼寧省國家稅務局稅收綜合服務網站是在2004年1月1日開通的遼寧省國家稅務局政務網站的基礎上,經過進一步的拓展與升級建設完成的,網址是www.ln-n-tax.gov.cn。目前設有國稅概覽、政策法規(guī)、公告欄、交流園地、下載專區(qū)和網上辦稅等六個一級欄目,具有稅收法規(guī)庫查詢、納稅咨詢、局長信箱、信訪舉報等功能,較好地體現了國稅機關公平、公正、公開的辦稅原則和全方位為納稅人服務的理念。
遼寧省國家稅務局稅收綜合服務網站是遼寧省國家稅務局面向社會、面向全省納稅人的窗口,是一座連接稅務機關與納稅人的橋梁,也是一個能實現網上辦稅的平臺,在不久的將來,只要您輕點鼠標,網上申報、網上發(fā)票認證、網上發(fā)票審核等都將在遼寧省國家稅務局稅收綜合服務網站實現。
在遼寧省國家稅務局稅收綜合服務網站開通的同時,遼寧省國家稅務局12366納稅服務熱線二期建設的人工座席功能也正式開通。目前已在全省共設置了65個人工座席席位,人工座席咨詢員全部由業(yè)務熟練的稅務人員擔任。為配合全省12366人工座席開通,更好地為納稅人服務,遼寧省國家稅務局稅收綜合服務網站設置了12366納稅服務熱線宣傳與服務網頁,12366納稅服務熱線網頁設置了12366簡介、常見問題解答、辦稅指南、政策法規(guī)、公告通知、在線咨詢、12366工作簡報、文書下載共八個版塊的內容。12366人工座席人員在受理納稅人電話咨詢的同時負責受理納稅人的網上咨詢,承諾做到100%受理、100%報工號、100%有記錄、100%有答復或反饋,對轉辦件100%督辦。
遼寧省國家稅務局稅收綜合服務網站和12366納稅服務熱線為征納雙方架起一座新的互相溝通的橋梁,隨著遼寧省國家稅務局稅收綜合服務網站和12366各項功能的逐步完善,我省廣大納稅人將享受到遼寧國稅系統(tǒng)更加全面、方便、快捷的納稅服務。
東北新聞網