Rickard表示，雖然人們經常把重點放在綜合網絡（Converged Network）上，但是，我們預測，到2006年，全球將有2000家企業(yè)在使用IP電話之前會使用IP網絡的視頻服務。同語音一樣，視頻服務是包括在線教育、視頻會議和安全監(jiān)視在內的一系列服務。
　　Rickard認為，對IP電話和視頻服務的安全性的擔心有些言過其實。企業(yè)IP電話一般都是在企業(yè)內部使用的，是在企業(yè)的防火墻后面的。要攔截IP電話信息或者竊聽IP電話還不如攔截電子郵件效率高。他建議，機構應該提前制定綜合網絡計劃，并把IP電話作為綜合網絡的一部分。

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