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亞太最佳客戶服務頒獎盛典11月2日舉行

2007/10/23

　　由亞洲客戶服務協(xié)會主辦的2007亞太最佳客戶服務頒獎盛典將于11月2日在香港迪斯尼大酒店隆重舉行。

　　亞太最佳客戶服務評選由亞洲客戶服務協(xié)會聯(lián)合香港、馬來西亞、泰國、菲律賓、印度尼西亞、澳大利亞、韓國等國家和地區(qū)的客戶服務協(xié)會共同舉辦。頒獎盛典每年度在各亞太成員國輪流舉行，今年共有11個國家和地區(qū)的企業(yè)參加了亞太最佳客戶服務評選，包括中國、韓國、日本、新加坡、馬來西亞、泰國、菲律賓、印度尼西亞、澳大利亞及中國香港、澳門、臺灣地區(qū)。參加的行業(yè)涵蓋了通信、銀行、保險、制造等十幾個行業(yè)。

　　亞太最佳客戶服務評選通過表彰獲獎企業(yè)成功的服務策略、出色的服務管理和卓越的表現(xiàn)，確立他們在行業(yè)中佼佼者的至尊地位；樹立各國客戶服務標桿，從而提高亞太各國客戶服務整體水平。

　　經(jīng)中國最佳客戶服務評選組委會的推薦，中國建設銀行、招商銀行、廣東移動、北京移動、興業(yè)銀行、廣東發(fā)展銀行、中國民生銀行、中國電信等獲得2006-2007中國最佳客戶服務獎、中國最佳客戶服務中心獎的企業(yè)參加了亞太最佳客戶服務評選。將與來自其他國家和地區(qū)的企業(yè)同臺競技，共同角逐亞太地區(qū)客戶服務至尊金獎。

　　本次評選活動得到了中國相關政府部門的關注和支持，商務部將委派相關部門領導出席本次論壇，中央電視臺、中央人民廣播電臺、中央國際廣播電臺、鳳凰衛(wèi)視等媒體也將到會報道。

　　頒獎盛典當天舉行首屆亞太客戶服務國際論壇。本屆論壇的主題是“服務經(jīng)濟的創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展” 。據(jù)了解，首屆亞太客戶服務國際論壇邀請了來自澳大利亞、新加坡、英國、馬來西亞、中國等十幾位管理專家，他們的主題演講將主要圍繞服務策略、服務管理等主題。演講者均來自國際知名企業(yè)及專業(yè)管理顧問公司，具有非常豐富的服務戰(zhàn)略制訂及服務管理經(jīng)驗，是您了解國際行業(yè)資訊、借鑒國際先進管理經(jīng)驗的最好機會。

　　品派傳播獨家代理亞太客戶服務國際論壇國內(nèi)招商工作。有興趣參加本屆論壇的可撥打電話8620-38843839 38843601 報名，聯(lián)系人吳偉芳。

CTI論壇編輯


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