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申城電網(wǎng)負(fù)荷達(dá)今年新高 95598呼叫中心增加座席

2012-08-16 10:34:37   作者:   來源:解放牛網(wǎng)   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  連日來,申城最高溫度常常超過35℃,而全市用電負(fù)荷也隨之連日攀升。昨日下午1點(diǎn)40分,今年上海用電負(fù)荷峰值達(dá)2592萬千瓦,為今年新高。

  為盡可能減少用戶電話報(bào)修的等待時(shí)間,上海電網(wǎng)公司除在95598呼叫中心服務(wù)中心本部增設(shè)座席40個(gè)外,還其他地方增設(shè)座席90個(gè),使得公司的95598熱線座席總數(shù)達(dá)到253個(gè),電話接入能力達(dá)到6000次/小時(shí)。

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