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訊呼技術電話銷售系統(tǒng)成功應用于金鼎福投資公司

2011/08/31

　　CTI論壇(ctiforum)8月30日消息（記者楊佳林）：深圳金鼎福投資有限公司（以下簡稱金鼎福）是一家長期從事證券投資決策系統(tǒng)軟件開發(fā)與銷售高科技企業(yè)。金鼎福致力于智能化選股平臺的開發(fā)。通過對我國股市股價運行變化規(guī)律的長期深刻的分析研究和實際操盤經(jīng)驗以及獨創(chuàng)的幾種分析指標成功開發(fā)了一款技術更先進、信息更全面、功能更強大、設計更完善、選股更精準的《金鼎福》證券投資決策系統(tǒng)軟件。

　　隨著企業(yè)運營的順利發(fā)展和新產(chǎn)品的開發(fā)。2008年金鼎福與訊呼技術成功合作，建設了電話銷售系統(tǒng)，以支持電話客服和訂單受理的業(yè)務需求。通過CRM客戶關系管理理念以及訊呼數(shù)據(jù)庫抽取和挖掘技術，擴展金鼎�！半娫挔I銷”業(yè)務，使得基于電話外呼渠道的精準營銷成為金鼎福提高服務質量和銷售效率的最佳營銷方式。

　　訊呼技術電話銷售系統(tǒng)的業(yè)務流程，完全以金鼎福的客戶資料為基礎、以銷售進度為主線，基于呼出型呼叫中心系統(tǒng)，在企業(yè)市場宣傳和渠道推廣的基礎上，將傳統(tǒng)銷售與電子商務、電話銷售結合，并利用訊呼CRM客戶管理軟件的自定義分類管理，挖掘潛在客戶的購買需求和已成交客戶的二次銷售潛力（服務營銷），同時可以與網(wǎng)站、郵件、短信以及DM目錄直投等銷售渠道整合，從而形成一個立體、交叉的客戶營銷服務平臺。

CTI論壇報道