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Teleopti
CCEC2011參展廠商:Teleopti/瑞捷訊
2011/03/31
Teleopti是全球主要的方案供應商之一,它為呼叫中心提供戰(zhàn)略勞動力管理以及控制成本解決方案,以及質量監(jiān)控和通信管理設備和服務。Teleopti以在客戶的需求基礎上開發(fā)高級技術的解決方案而聞名,這些解決方案也很容易執(zhí)行和使用。從Teleopti合作伙伴的網(wǎng)絡中也可獲得Teleopti CCC和Teleopti Pro解決方案。EMEA的數(shù)百家企業(yè)都依靠Teleopti提供解決方案來提高運作效率和服務水平。Teleopti連續(xù)三年榮獲ContactCenterWorld.com會員投票選出的呼叫中心行業(yè)最高獎‘EMEA最佳勞動力管理方案獎’。我們也是Microsoft的黃金級伙伴,并作為獨立的軟件供應商榮獲Microsoft .NET獎。我們96%的客戶推薦其他公司采用Teleopti的解決方案。
CTI論壇報道
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