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視頻會議助企業(yè)度過“經濟寒冬”

2009/06/23

　　隨著社會的發(fā)展，計算機和網絡技術日益成熟，我們周圍的一切已處于一個數(shù)字化、網絡化的世界。在寬帶互聯(lián)網迅速普及的今天，企業(yè)的各種商業(yè)活動已經有了新的模式。突如其來的金融危機、遍布各地的分支機構，這使得企業(yè)在面臨著商業(yè)機會的同時面臨著前所未有的生存壓力。

　　自從2008年9月至今，席卷全球的金融危機已經使很多企業(yè)面臨困境，很多企業(yè)的管理層都在考慮降如何利用現(xiàn)代化的通信與網絡技術提高工作效率，減少商業(yè)風險，降低企業(yè)支出，尤其是員工的差旅費用。越來越多的企業(yè)對現(xiàn)場會議的必要性質疑，召開這些會議的高額經濟成本和相對較低的效率使視頻會議日益受到青睞。英國Quocirca咨詢公司公布的一份調查報告表明，商界中有55%的人認為為了參加商務會議而經常出門根本沒有必要，有29%的人認為視頻會議是最好的選擇。這一新狀況使得一些電信公司大有可為。

　　這份基于問卷調的報告顯示，在德國和意大利從事貿易活動的人中，各有13%的人認為因為參加現(xiàn)場會議而來回奔波會帶來消極影響。

　　那么，視頻會議能給企業(yè)帶來哪些實在的好處，這些可能是企業(yè)領導層更加關心的問題。

　　視頻會議作為一種新興的通信技術，迅速向新聞、金融、教育、航天、醫(yī)療等各個領域漫延，其應用范圍已經遠遠超現(xiàn)“會議”的范疇，在技術培訓、生產調度、緊急救援、商務談判等方面都得到廣泛應用。它的快速發(fā)展，是因為它能夠給客戶帶來顯著的效益，視頻會議系統(tǒng)建成后，可以大大節(jié)約時間和交通、會議費用，減少員工出差頻率，提高領導之間，各個分支領導雙方的聯(lián)系次數(shù)，較快的做出政務策略。視頻會議吸引人的另一方面在于視頻會議不僅像電話會議一樣可以聽到高質量的聲音，還可以看到所有會議參加者，比如雙方可以共同面對面的商討問題、研究圖紙或實物，與真實的會議無異，使每一位與會者確有身臨其境之感，更有利于雙方交流。而且視頻會議還可以同時提供文檔演示、靜止圖文傳遞、電子白板共享、應用程序共享以及文件傳送等一系列輔助會議服務項目。

　　目前市場上充斥著眾多國內外視頻會議的產品，那么如何選擇一款適合自己的視頻會議，成為企業(yè)最為關注的問題之一。北京網真視訊科技有限公司的專業(yè)人員給我們一點意見，選擇一款好的視頻會議系統(tǒng)，基本注意以下幾個方面的內容：

　　1. 系統(tǒng)應能安全、穩(wěn)定、可靠運行
　　
　　視頻系統(tǒng)是一個實時性很強的系統(tǒng)，同時傳播信息時又有很高的密級要求，所以在組織會議時，系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、可靠運行成為最基本的要求。

　　安全是指會議的組織者對會議有最高的管理權限，沒有會議組織者的批準，任何用戶不得登錄上會，包括系統(tǒng)管理員，會議管理員能夠很方便地看到任何一個人員參加會議的信息，從而保證會議信息不會外漏。

　　穩(wěn)定是指會議是一個連續(xù)的過程，會議的召開有其特有的程式，任何中間干擾都會直接影響到會議的質量,所以要求視頻系統(tǒng)應有較高的穩(wěn)定性,才能保障會議全程進行。

　　可靠是指系統(tǒng)是一個復雜的計算機多媒體，中間的技術層面繁多，有著眾多的管理環(huán)節(jié)，加之空間跨度巨大，遠程情況，包括設備工作和人員操作使用不易被管理和控制，所以系統(tǒng)的抗干擾能力和可靠的技術水平，就成為產品值得信賴的保證。

　　2. 系統(tǒng)應有優(yōu)良的品質 　　

　　影響會議人員興趣和注意力集中的因素有兩個：一個是環(huán)境對人視覺的感染程度，環(huán)境可以激發(fā)參加會議人員的內心情緒，或演講有激情，或聽講有熱情；另一個是聲音對人的吸引程度，聲音質量好可以提高參加會議人員的注意力，或演講認真，或聽講仔細。而視頻會議與傳統(tǒng)的面對面會議有著本質的差別，要想達到傳統(tǒng)會議效果，除提高會議室燈光、音響和相關設備的品質外，還要求視頻系統(tǒng)有一個很高的品質，并保證圖像畫面清晰透亮、聲音清澈干凈傳播，以引起所有參加會議人員的注意，達到召開會議的目的。

　　大量的數(shù)據(jù)表明，一個人的整體注意力70%來源于圖像吸引、30%來源于聲音吸引，因此，提高圖像的趣味性和聲音的動聽性，是衡量視頻系統(tǒng)品質高低的標準。為了增強演講者的信心，提高其語言魅力，視頻系統(tǒng)應能將多個會場畫面同時展示在演講者眼前，讓眾多人物鏡頭在眼前躥動，才能激發(fā)出發(fā)言者的表演情緒，并將其內容表現(xiàn)得淋漓盡致。同時能將多個會場畫面同時展示在聽會者眼前，提供新鮮有趣的鏡頭，加上高品質的音質，就能抓住聽者的注意力，驅逐瞌睡，使會議融會貫通。

　　3.系統(tǒng)應有齊全的功能 　
　
　　顧名思義，視頻系統(tǒng)就是提供視音頻服務的系統(tǒng)，其不單是要肩負視頻會議任務，而更多的是要有其他視音頻服務功能，因此，其有視頻會議、視頻教學、視頻點播、視頻直播或轉播、遠程電視點播、遠程視頻電話、遠程視頻監(jiān)控等服務功能，才算是一個真正的視頻系統(tǒng)。
　　4.系統(tǒng)應有很強的環(huán)境適應能力 　
　
　　視頻系統(tǒng)是針對遠距離空間的需求而設計的，所以數(shù)據(jù)通信的條件，就決定了視頻系統(tǒng)工作情況的好壞。統(tǒng)籌計算機網絡資源，合理安排資源使用計劃，是當今社會文明的表現(xiàn)，沒有哪個部門或企業(yè)用一條專用的數(shù)據(jù)通道為視頻系統(tǒng)提供服務，可見視頻系統(tǒng)建設實際上是一個“借道而行”的概念，它是建立在計算機共享網絡基礎上的。由于視頻系統(tǒng)要求嚴格，數(shù)據(jù)傳輸連續(xù)和實時性要求高，而在計算機網絡中，各種數(shù)據(jù)傳輸是千變萬化的，對于視頻系統(tǒng)而言，一方面要求語音音色優(yōu)良，話音絕對連續(xù)，圖像清晰，無馬賽克和異�，F(xiàn)象；另一方面要求視音頻數(shù)據(jù)包不能太大，保證數(shù)據(jù)應實時傳輸，這種既對立又統(tǒng)一的關系，給視頻系統(tǒng)提出了高標準的要求，因此視頻系統(tǒng)對計算機網絡的適應能力就變得無比重要，除有先進的技術手段外，其本身的抗干擾能力就要比一般的系統(tǒng)強，在遇到網絡數(shù)據(jù)傳輸高峰，尤其遇到病毒干擾時，應絕對保證小音頻信號數(shù)據(jù)實時連續(xù)優(yōu)先傳輸，而大視頻信號數(shù)據(jù)可以連續(xù)傳輸，也可以丟包不連續(xù)傳輸，但需有相關的處理技術，保證不出現(xiàn)馬賽克和異�，F(xiàn)象。

　　此外，由于IP網絡和視音頻設備發(fā)展迅猛，各種接入網絡和設備驅動層出無窮，因此系統(tǒng)適應各種網絡接入和使用更多的視音頻設備，也是衡量視頻系統(tǒng)環(huán)境適應能力強的重要指標。
　　5. 系統(tǒng)應有很好的兼容性 　　

　　視頻系統(tǒng)要有良好的兼容性，除對自身版本升級有兼容性和產品瞻前顧后特性外，還要有與其他品牌產品的視音頻信號的互通能力，才能保證使用者不浪費過去使用的影像資源和最大合理化使用手中其他品牌產品的資源。

　　6. 系統(tǒng)應方便管理和使用 　　
　　
　　視頻系統(tǒng)是一個共享平臺，它應是一個公眾容易使用的工具，而不應是只供專業(yè)技術人員使用的系統(tǒng)，于是系統(tǒng)的方便使用才是產品的發(fā)展方向。同時系統(tǒng)應提供全面的管理功能，不僅能在前臺進行會議管理和數(shù)據(jù)索取，而且能在后臺對召開的會議和網絡的數(shù)據(jù)流量進行管理及監(jiān)控，才能稱得上是上好的視頻系統(tǒng)產品。

　　正是因為視頻會議的有如此眾多的優(yōu)點，因此越來越多的企業(yè)已經開始關注這個新興的通訊技術，希望能給自己的企業(yè)帶來效益的同時，提高工作效率，降低成本開支。世界著咨詢公司美國高納德咨詢公司預測，未來3年中，視頻會議將會大幅增加。

　　根據(jù)高納德公司的估計，隨著視頻會議技術的推廣，每年將節(jié)省約20多億張機票的開銷，約合35億美元。高納德公司認為視頻會議的發(fā)展余地非常的大，盡管目前只有5%的大型企業(yè)使用該技術，不過，企業(yè)降低支出的迫切需求會使視頻會議每年增加30%。視頻會議技術對各大企業(yè)來說無疑是一個良好選擇，它不但節(jié)約了成本，還能夠大大提高貿易往來的效率，并能避免因乘坐飛機出行而導致的環(huán)境污染。

　　在經濟形勢遭遇寒冬的今天，視頻會議成為企業(yè)降低成本的不二選擇。

CTI論壇編輯


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