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中寬網(wǎng)信“10175商務新天地”融合通信新業(yè)務

2007/06/14

• 中寬網(wǎng)信“10175商務新天地”新產品全國巡展活動　　

　　利用中國聯(lián)通全網(wǎng)資源優(yōu)勢和中寬網(wǎng)信在NGN軟交換增值業(yè)務運營領域的旗艦地位，強強聯(lián)手，著力打造面向中小企業(yè)和商務人士的一款全新融合通信新業(yè)務。

　　全國統(tǒng)一接入號碼10175，超強的統(tǒng)一通信平臺，提供個人移動辦公、企業(yè)虛擬總機、IP分布式呼叫中心、主動電話營銷、多方通話等豐富多彩的功能選項，使您及您的企業(yè)一號在手，通信無憂。

　　超值的資費價格、優(yōu)惠的套餐選項、分布式企業(yè)內部免費通話優(yōu)勢，讓您在任何地點再不必為高額的長途費、漫游費、國際通話費而心有余悸。

• 全國統(tǒng)一接入號碼10175*，主叫用戶呼入只負擔市話費。
  


• 保護隱私，您只需公布您的10175*接入號碼，還可設置呼叫轉移，就可實現(xiàn)移動辦公。



• 號碼可永遠伴隨著您，無論在辦公室、在家、在外地出差，都可呼入/呼出，省去您大量的話費。所有呼入免費，呼出比市話費還便宜。

• 主叫認證

• 分機彩鈴

• 分機呼轉

• 語音信箱

• 電話會議

• IP呼叫中心座席

• 管理操作簡單，功能使用便捷，維護成本低廉，擴容方便。



• 不受地域限制，企業(yè)內部通話零成本，長途比市話更便宜。

• 多種呼叫模式

• 呼叫結果可統(tǒng)計

• 呼叫記錄可查詢

• 外呼時間可定制

• 低成本、高效率的電話營銷。


• 客戶反饋及時，自動生成統(tǒng)計報表。


• 語音比文字更直接更具感染力。


• 廣告直達目標客戶，直接面對有效客戶群體促銷和調查。

基本業(yè)務流程

業(yè)務申請開通
客戶填寫申請表格------選擇意向號碼--------繳納相關費用-------數(shù)據(jù)配置及設備配置--------系統(tǒng)安裝到位------開通試用-----用戶自定義修改------成功開通

　　應用說明

　　企業(yè)或個人自行從網(wǎng)站上成功申請“企業(yè)商務通”或“個人隨身行”業(yè)務后，通過101756*全國統(tǒng)一接入號結合中寬網(wǎng)信推薦的思科linksys網(wǎng)關或網(wǎng)絡電話使用，當外部對您申請的10175*號碼發(fā)起呼叫時，該呼叫通過中國聯(lián)通的線路將話務指向中寬網(wǎng)信的媒體網(wǎng)關，由中寬軟交換平臺將呼叫送至您指定的電話上。另外，當您使用該業(yè)務外呼時，可以選擇在被叫電話上顯示10175*或隱藏號碼。

　　實現(xiàn)功能

1. 來電號碼及姓名顯示；
2. 呼叫轉移；
3. 三方會議；
4. 特色鈴音；
5. 8組快速撥號；
6. 來電回撥

　　應用場合

　　該方式適合較小的企業(yè)或個人商戶使用。

　　結合IPPBX使用

　　應用說明

　　在該應用場景中，企業(yè)可選擇免費使用中寬網(wǎng)信推薦的IP PBX軟件或使用公司原有的IP PBX設備。

　　企業(yè)自行從網(wǎng)站上成功申請“企業(yè)商務通” 業(yè)務后，通過101756*全國統(tǒng)一接入號后結合中寬網(wǎng)信推薦的IPPBX，當外部對企業(yè)申請的10175*號碼發(fā)起呼叫時，該呼叫通過中國聯(lián)通的線路將話務指向中寬網(wǎng)信的媒體網(wǎng)關，由中寬軟交換平臺將呼叫送至指定的IP PBX上，由IP PBX接續(xù)至總臺或相應分機。另外，當您使用該業(yè)務外呼時，可以選擇在被叫電話上顯示10175*或隱藏號碼。

　　實現(xiàn)功能

1. 新穎的電腦話務員：讓您能夠針對不同的時間，諸如營業(yè)、停業(yè)和午餐，設計不同的自動話務員問候語和呼叫路由路徑；
2. 可靈活擴展的智能電話會議：電話會議是企業(yè)保持交流并控制成本的最有效的方式，IPPBX最大支持16方的電話會議功能；
3. 語音信箱功能：完全集成的語音信箱系統(tǒng)；
4. 呼叫保持、轉移呼叫、呼叫等待、呼叫轉移、免打擾等功能；
5. 排隊功能：ACD功能，可以實現(xiàn)隊列功能；
6. 錄音功能：可對所有打進打出電話進行錄音，系統(tǒng)及分機都可錄音并可查聽。

　　應用場合

　　適合該應用的企業(yè)有：

1. 辦公地點分布區(qū)域較廣，辦公電話無法用一個PBX連接；
2. 企業(yè)內部通信費用很大，加上公司對外業(yè)務廣泛，國內國際長途費用十分昂貴，企業(yè)亟需降低通信成本；
3. 除了內部通話問題，還面臨著新功能的需求，如：電話會議、語音郵箱等功能。

　　結合PBX使用

　　應用說明

　　在該應用場景中，企業(yè)可使用企業(yè)原有的PBX設備或購買中寬網(wǎng)信推薦的PBX設備。
　　企業(yè)自行從網(wǎng)站上成功申請“企業(yè)商務通”業(yè)務后，通過101756*全國統(tǒng)一接入號結合網(wǎng)關和PBX，當外部對企業(yè)申請的10175*號碼發(fā)起呼叫時，該呼叫通過中國聯(lián)通的線路將話務指向中寬網(wǎng)信的媒體網(wǎng)關，由中寬軟交換平臺將呼叫送至指定的PBX上，由PBX接續(xù)至總臺或相應分機。另外，當您使用該業(yè)務外呼時，可以選擇在被叫電話上顯示10175*或隱藏號碼。

　　實現(xiàn)功能

1. IVR語音導航：可設定極具個性化的IVR語音導航，體現(xiàn)企業(yè)特色；可設計不同的自動話務員問候語和呼叫路由路徑；
2. 全面的呼叫報告：系統(tǒng)提供呼入、呼出的全部通訊的詳細清單。用戶可通過任意電腦終端隨時查詢通話明細單；
3. 語音信箱功能：可在無人接聽時將來電轉接至語音信箱留言；
4. 呼叫保持、轉移呼叫、呼叫等待、呼叫轉移、免打擾等功能；
5. 排隊功能：ACD功能，可以實現(xiàn)隊列功能；
6. 錄音功能：可對所有打進打出電話進行錄音，系統(tǒng)及分機都可錄音并可查聽。

　　應用場合

　　適合該應用的企業(yè)有：1、辦公地點集中，內部通話可用一個PBX解決；2、企業(yè)對外業(yè)務廣泛，國內國際長途費用十分昂貴，企業(yè)亟需降低通信成本。

　　結合呼叫中心使用

　　應用說明

　　在該應用場景中，如企業(yè)原有設備為IP式分布中心，將設備與我公司平臺對接后即可使用；如使用的是基于傳統(tǒng)PSTN電話的呼叫中心，在呼叫中心設備前加語音網(wǎng)關即可正常使用。

　　企業(yè)自行從網(wǎng)站上成功申請“企業(yè)商務通”業(yè)務后，通過101756*全國統(tǒng)一接入號結合呼叫中心，當外部對企業(yè)申請的10175*號碼發(fā)起呼叫時，該呼叫通過中國聯(lián)通的線路將話務指向中寬網(wǎng)信的媒體網(wǎng)關，由中寬軟交換平臺將呼叫送至指定的呼叫中心，由呼叫中心完成相應的服務。另外，當您使用該業(yè)務外呼時，可以選擇在被叫電話上顯示10175*或隱藏號碼。

　　實現(xiàn)功能

　　由企業(yè)使用的呼叫中心設備決定。

　　應用場合

　　適合該應用的企業(yè)有：

1. 客戶分布于全國，企業(yè)需要對客戶提供完善的服務；
2. 企業(yè)呼叫中心對外聯(lián)系廣泛，企業(yè)亟需降低通信成本。

中寬網(wǎng)信